walkary
← Zur Startseite
ENDE
DatenschutzImpressumNutzungsbedingungenSupport

Support

Wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.

Schreib uns

Schreib an support@walkary.app mit deiner Frage und, wenn möglich, einem Screenshot.

Die Route hat Lücken

Walkary zeichnet auch bei gesperrtem iPhone weiter auf. Hat eine Route Lücken, öffne in iOS Einstellungen → Apps → Walkary → Standort und wähle „Immer“.

Walkary Plus wiederherstellen

Öffne Profil → Plus → Käufe wiederherstellen und nutze dieselbe Apple-ID wie beim Kauf.

Walkary Plus kündigen

Abos verwaltet Apple: Öffne in iOS Einstellungen → dein Name → Abonnements → Walkary. Das Löschen der App oder deines Kontos kündigt ein Abo nicht. Eine Erstattung beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com.

Konto löschen

Öffne Profil → Konto löschen. Damit startest du die dauerhafte Löschung deiner Kontodaten. Einzelheiten zum Ablauf, zu technischen Verzögerungen und zu einem gegebenenfalls verbleibenden Testphasen-Hash findest du in der Datenschutzerklärung.

© 2026 Walkarysupport@walkary.app